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信息来源:第一健康 阅读 (864) 2021-08-27
为实现集团高质量发展,全面推动健康服务品质再提升,8月18日,第一健康集团召开2021年全年业务冲刺动员大会,全体业务人员通过在线会议视频的形式参加会议。集团董事长刘朝霞女士、集团总裁杨帆先生、集团副总裁兼董秘梁冰先生等领导出席本次会议。
本次动员大会凝聚力量、统一思想,在今年上半年完成既定目标任务的基础上,会议提出大干快上、比学赶超,力争在剩余的130天超额完成全年任务目标!为下一年度发展及集团下一阶段的经营提升积蓄力量。
会议上,各分子公司的业务负责人详细地汇报了2021年上半年核心指标完成情况,针对上半年未达标内容及存在问题共同作出探讨,并根据未达指标制定了冲刺目标及相应措施,同时为下半年重点工作指明方向,提出了多元模式在目前复杂多变的市场行情中凸显优势、品质提升。随后,为鼓舞各分子公司在品质服务上精益求精,在全集团形成比学赶超的氛围,整体提升集团的服务水平,以总经理为代表,各分子公司签定了年度业务PK赛协议书,每个PK团队都斗志昂扬、满怀激情,相互约定全力以赴,用事实证明实力!
接下来的130天是决战的关键,也是健康管理业务的高峰期,各分子公司纷纷表示,即使面对第四季度业务高峰期团检、个检、健管等高涨的业务需求,也要紧抓服务品质,提高效率,提升以各分院为整体,通过分院所有工作人员(包括医生、护士、检验人员、健康顾问、行政后勤服务人员等)的共同努力,持续提升健康管理服务的各环节质量,以更大限度地满足客户的健康需求。
最后,董事长刘朝霞女士作总结发言,既对各分子公司做出的贡献和努力表示高度认可,也认真点评和分析了各分子公司实现目标的路径和方法,对最终完成全年度的目标表示信心满满。今年是容易也是不容易的一年,新冠疫情的反复对健康行业而言是很大的挑战,也是很大的机遇,这次疫情让人们更加关注健康话题,健康消费意识进一步激发,因此更加需要默默深耕于健康行业的各位第一健康员工,为更多客户带去更优质的健康管理服务。最后,刘朝霞女士再次强调了面对第四季度的体检业务高峰期,一定要确保服务要求,优化检区排期和服务流程,确保医疗服务质量和满意度继续保持高水准发展。
集团发展的脚步不停,市场变幻的风云不定,唯有万众一心、随时应变,全员共识冲刺目标,以客户为中心,不断追求卓越的服务品质,打造特色化差异化的健康新品牌,做千千万万家庭的健康守护者!